Condiciones de envío y entrega

¡Praxisdienst suministra a clientes de todo el mundo!

Si su país en nuestra tabla de envío no se encuentra en la lista, podemos suministrarle de todos modos. Póngase en contacto con nosotros vía e-mail o por teléfono llamando al +49 (0) 6502 9169-0 y nuestro servicio de atención al cliente podrá darle un presupuesto de los gastos de envío. Estaremos encantados incluso de hablar y tratar con cualquier despacho de aduanas para ayudarle todo lo que podamos.

Si alguna vez tienen prisa, también podemos ofrecerle un envío express para muchos de los países.

Las informaciones más detalladas sobre nuestro servicio de entrega se han resumido en este enlace

Zona

Países de envío

Gastos de envío

Plazo de entrega

Alemania^*, Austria, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca

Pedidos con un total de hasta 100,00 EUR (neto): 4.90 EUR.
Desde 100,00 EUR, el envío es gratuito.

24 - 48 horas

Francia***, Gran Bretaña, Italia, Polonia

Gastos de envío: EUR 6,50

24 - 72 horas

Suiza**, Liechtenstein**

Gastos de envío: EUR 6,50
más EUR 21,00 de derechos de aduana; Total: EUR 27,50

Para los envíos a Suiza y Liechtenstein, se aplican gastos de aduana que ya están incluidos en los portes. En el país de destino se cobran 18 CHF de gastos administrativos por el socio del servicio local.

24 - 72 horas

Suecia, Irlanda, Portugal, España****, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Hungría

Gastos de envío: EUR 10,50

48 - 96 horas

Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Noruega**, Bulgaria, Rumania, Grecia, Croacia

Gastos de envío: EUR 24,90

48 - 96 horas

Islas Baleares (España)

Gastos de envío: EUR 44,90

72 - 120 horas

Todos los gastos de envío indicados se dan neto, además se le aplicará el impuesto válido sobre el valor añadido (IVA).

*Envío express disponible para estos países.
^**En estos países y en todos los demás países no partenecientes a la UE podrían aplicarse derechos de aduana y/o impuestos locales. La entrega en países no partenecientes a la UE no está sujeta al impuesto. Por favor, tenga en cuenta las leyes fiscales de su país. Esto también vale para envíos con destino Islas Canarias.
^***Los gastos de envío sólo se aplican a Francia continental a excepción de Córcega y los territorios franceses de ultramar.
^****Los gastos de envío se aplican sólo a la península ibérica. Para los envíos a las Islas Baleares, se aplica la tarifa de la zona 5.

Debido a que los portes a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se calculan según el peso y volumen de los artículos solicitados, le rogamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Envío Express – Si necesita alguno de nuestros productos muy rápido

Para nuestros clientes en Alemania, ofrecemos además del envío estándar también un envío express. Los recargos express que figuran a continuación se aplican independientemente del valor de los bienes. Tenga en cuenta que: podemos entregar su pedido a la hora deseada el siguiente día hábil, siempre y cuando realice su pedido antes de las 17:00 horas.

Destino	Entrega	Suplemento
Alemania	Entrega hasta las 10:00 horas del siguiente día hábil	EUR 22,50
Alemania	Entrega hasta las 8:30 horas del siguiente día hábil	EUR 45,00

Para todos los demás países: entregas urgentes a consultar

¿No puede seleccionar su país de forma automática?

Si su país no aparece en la lista de países de nuestra tienda online, escríbanos un mensaje a info@praxisdienst.es, indicándonos los datos siguientes:

Su dirección de factura
Su dirección de entrega del pedido (si es diferente a la dirección de factura)
La cantidad de los productos solicitada con las referencias de los artículos
Forma de pago* (para pedidos de fuera de la Unión Europea será posible pagar exclusivamente por transferencia bancaria previa o mediante PayPal)

En un plazo de 1-3 días le enviaremos un presupuesto con los gastos de envío**

* No se aceptan pagos con tarjeta de crédito si su dirección de facturación pertenece a un país extracomunitario. Para más información, rogamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

** Con el fin de poder calcularle los gastos de envío, necesitamos la información completa de su pedido (dirección de facturación y de envío, productos solicitados y forma de pago).

¿Tiene alguna pregunta más?

Si no hemos dado respuesta a todas sus preguntas acerca de nuestras condiciones de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede contactarnos a través de chat en vivo en nuestra web. Al hacer clic en el enlace de ayuda en el lado izquierdo conectará directamente con uno de nuestros asesores. Le atendemos en su idioma de lunes a viernes de 08:00 a 16:00. Fuera de nuestro horario de atención por chat, su solicitud se reenviará automáticamente en forma de mensaje de correo electrónico.

Sus llamadas telefónicas serán atendidas de lunes a viernes de 7:00 a 18:00 horas, en el teléfono 91 060 2137 (llamando desde España) o en el +34 91 060 21 37 (desde el extranjero).

Por supuesto, también puede escribirnos un correo electrónico si usted tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios. Por favor, envíe su email a info@praxisdienst.es

El equipo de atención al cliente de Praxisdienst estará encantado de poderle asesorar.